Ein Begriff, der Pfad aufnimmt und immer präsenter wird. Digitalisierungsprozesse halten schon eine Weile Einzug in das private Umfeld der Bürger, schlagen dort Wurzeln und erobern nunmehr auch öffentliche Bereiche. Ein gutes Beispiel zeigt, Ämter haben damit begonnen, dass Bürger ihre Angelegenheiten weitestgehend vom heimischen PC aus regeln können. Die permanente Nutzung des Smartphones, immer…
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